Dag @NancyAli vervelend dat er een storing is. Hier kan je kijken wat de status is. Ik hoop dat het snel is opgelost.
Hoi @NancyAli . De storing is inderdaad bij ons bekend en we werken er hard aan om deze op te lossen.
Zodra er nieuws is, laat ik dat hier weten.
Goedemorgen
wanneer denken jullie dat de storing is opgelost
Goedemorgen
wanneer denken jullie dat de storing is opgelost
@NancyAli . Cc @Erwin_ . Een perfecte service van XS4ALL was een SMS als in je postcodegebied een storing optrad. Met ook, indien mogelijk, een vermelding van de verwachte duur van de storing. Sinds XS4ALL volledig in KPN is opgegaan (voor mij een zgn. technische omzetting) is deze service verdwenen. Het wordt hoog tijd dat KPN deze in ere hersteld!!
Goedemorgen
wanneer denken jullie dat de storing is opgelost
Helaas is de storing complexer dan in eerste instantie werd ingeschat @NancyAli :( Op dit moment zijn de specialisten aan het onderzoeken wat er precies aan de hand is alleen hebben ze op dit moment geen verwachte eindtijd. Uiteraard hoop ik net als jij dat ze het euvel zo snel mogelijk weten te vinden en op te lossen! Voor wat het waard is, wil ik je uiteraard wel excuses aanbieden voor het ervaren ongemak.
Goedemorgen
wanneer denken jullie dat de storing is opgelost
@NancyAli . Cc @Erwin_ . Een perfecte service van XS4ALL was een SMS als in je postcodegebied een storing optrad. Met ook, indien mogelijk, een vermelding van de verwachte duur van de storing. Sinds XS4ALL volledig in KPN is opgegaan (voor mij een zgn. technische omzetting) is deze service verdwenen. Het wordt hoog tijd dat KPN deze in ere hersteld!!
Goede tip @Berrie_Kaas, ik ga dit meenemen en aankaarten. Verwacht niet dat dit op korte termijn meteen is geregeld maar ik begrijp de toegevoegde waarde van zoiets.
Ik heb een bericht gekregen dat de storing is opgelost. Echter doet nog steeds niks het bij ons. We hebben meerdere malen het modem herstart. Heeft iemand misschien een oplossing hier voor?
@Soll , hebt u een glasvezel aansluiting? haal in dat geval het glasvezelkastje (NTU) twee minuten van de netspanning. Dat geldt overigens ook voor het modem: spanning er af en na twee minuten weer terug. In 95% van de gevallen werkt daarna alles weer.
Ik heb een bericht gekregen dat de storing is opgelost. Echter doet nog steeds niks het bij ons. We hebben meerdere malen het modem herstart. Heeft iemand misschien een oplossing hier voor?
Klopt hoor, de storing is inmiddels verholpen daar ik deze ook niet meer zie staan in het interne storingsoverzicht. Hebben de tips die @Berrie_Kaas je gaf nog geholpen @Soll ?
@JanZ_ , ik ga ervan uit dat bij @Soll en @NancyAli alles weer werkt, anders hadden we het hier zeker gelezen 
.
@JanZ_ , ik ga ervan uit dat bij @Soll en @NancyAli alles weer werkt, anders hadden we het hier zeker gelezen .
Laten we daar inderdaad maar van uitgaan @Berrie_Kaas :)
Hier werkt alles weer sinds zaterdag middag
Hier werkt alles weer sinds zaterdag middag
Fijn om te lezen en bedankt ook voor het laten weten!