Skip to main content

Sind donderdag avond storing waarvan ook een sms is verstuurd kreeg later in de nacht een bericht dat de storing is opgelost maar niets werkt.

na vrijdag weer contact te hebben opgenommen het modem gewisselt  maar er werkt nog niets maandag

komt er een monteur thuis maar hier is niets verandert dus het probleem zit buiten waarschijnlijk .

ben wel benieuwd hoe kpn dit op gaat lossen met een heel gezin thuis zonder tv of internet in het weekend is niet echt handig 

Hallo ​@R dam , dat is een vervelend moment voor een storing, zo vlak voor het weekend.

Heb je ook een (of meer) KPN mobiel abonnement(en)? Bel dan nogmaals met 0800-0402.
Dan kunnen ze een grote databundel (gratis) daarop zetten. Dan kom je daarmee hopelijk het weekend door.


Hallo ​@R dam , dat is een vervelend moment voor een storing, zo vlak voor het weekend.

Heb je ook een (of meer) KPN mobiel abonnement(en)? Bel dan nogmaals met 0800-0402. Dan kunnen ze een grote databundel (gratis) daarop zetten. Dan kom je daarmee hopelijk het weekend door.

was al gebeurt want dat stopte er ook mee terwijl we mobiel onbeperkt hebben.

benieuwd hoe het volgende week gaat met online school en thuiswerken zal ook niet lukken.

maar met 5 personen op 1 telefoon is niet echt handig en games doen gaat ook niet echt goed dan loopt alles vast

 

 


Tja, dan valt er verder niet veel aan te doen. Een storing komt nooit gelegen.
Ik hoop dat de monteur maandag het probleem snel kan oplossen.


ik hoop het ook vorige keer heeft het een maand geduurt tot ze er achter kwammen dat ze een stekertje in de centrale ergens  verkeerd gestopt  hadden

we  wachten maar even af

 


even een update de monteur is langs geweest het probleem zit in de nieuwe wijk centrale die op donderdag aan gesloten is .

En daar kan kpn helaas niet in omdat deze ook nog niet overgedragen is en de sleutels van kpn niet passen

dit gaat jammer genoeg wel weer even duren

 


Goedemorgen ​@R dam en bedankt voor jouw bericht, al is de aanleiding natuurlijk allesbehalve fraai te noemen. Goed om te lezen dat er inmiddels een monteur is geweest maar balen dat het nog even kan duren. Heeft de monteur nog aangegeven hoe lang dit gaat duren? Hoop uiteraard dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost🙏🏻


De monteur kon niet aangeven hoelang het duurt. Omdat ze niet weten waneer ze in de wijkcentrale kunnen .

Deze is nog niet opgeleverd en er zat een ander slot in dus 

Dus er is met spoed om oplevering gevraagt en toegang tot de wijkcentrale 

Dus we wachten af in de hoop dat het nog dit jaar geregeld word


 


Dit was de oude wijk centrale

 


Bedankt voor de heldere toelichting ​@R dam :)

Hoop ook oprecht dat we dit zo snel mogelijk voor je op kunnen lossen want dit soort situaties zijn allesbehalve leuk. 


Bedankt voor de heldere toelichting ​@R dam :)

Hoop ook oprecht dat we dit zo snel mogelijk voor je op kunnen lossen want dit soort situaties zijn allesbehalve leuk. 

is er gelet op dat er geen toegang mogelijk is en nog geen oplostijd bekend is geen 4g noodrouter mogelijk


noodpaket is maandag  midag aangevraagt maar er is nog niets binnen dit is allemaal jammer genoeg al eerder gebeurt toen heeft het anderhalve maand geduurt tot het opgelost was

we wachten maar af 

 


opnieuw het nood pakket aan gevraagt ze konden niets vinden of er al wat verstuurd was dus er zou er weer een verstuurd worden .

het pakket wat maandag aangevraagt was konden ze niet vinden en we hebben helaas ook niets mogen ontvangen.

het klink allemaal niet echt betrouwbaar meer

 


maar niet met kpn
 

 


Reageer