Hallo @JPJPJP, welkom! Je kunt op onze website controleren of er een storing op jouw adres is. Is er geen storing, dan kan je op diezelfde pagina een stappenplan doorlopen om het probleem op te lossen. Kom je er toch niet uit, trek dan gerust opnieuw aan de bel. Zou je dan ook gelijk je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?

Ik heb niets meer van je vernomen. Ik ga er daarom van uit dat het probleem is opgelost. Indien je toch nog problemen ervaart, laat het gerust weten. We helpen je graag verder.