Goedenavond,
Ik ben verhuisd en nu modem aan het installeren maar helaas heeft de vorige bewoner de stroomadapter samen met het modem teruggestuurd aan KPN.
Hoe kan ik aan een nieuwe stroomadapter komen?
Gr. Miranda
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Het beste kan je hiervoor contact opnemen met KPN klantenservice via 0800-0402.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdags tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.
Je kan ook online een belafspraak maken, dan kom je niet in een wachtrij terecht en belt KPN je terug op een moment dat jou uitkomt.
Ik wilde met mijn bestaande abonnement verhuizen en zou dan mijn modem (met stroomadapter) en tv-kastje met stroomadapter, enz moeten meenemen. Heb jij dat niet gedaan?
Die dingen zijn aan je abonnement gekoppeld, niet aan je adres.
Het gaat hierboven over de stroomadapter van het glasvezelkastje
Dat kastje samen met de bijbehorende adapter hoort bij het adres. Die laat je zitten.
De overige apparatuur (modem en TV-ontvanger) met adapters behoren bij jouw abonnement. Die neem je mee bij verhuizing.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.