Skip to main content

Mijn modem is defect. De oorzaak bleek in de netadapter te zitten. Inmiddels werkt het wel weer door tijdelijke vervanging van de adapter door soortgelijk model adapter (12V, 2A) van ander apparaat.

Graag wil ik een nieuwe netadapter of mogelijk compleet modem. Wat moet ik doen om deze te bestellen of om te laten wisselen?

 

Hoi @Sebastiaan v s. Welkom op ons forum!

Goed dat je ontdekt hebt dat het probleem in de adapter zat. Deze vervang ik natuurlijk graag nog voor je. Wil je hiervoor je profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? En welk modem heb je in huis staan? Geef hier even een seintje wanneer je jouw profiel hebt aangevuld, dan kan ik je verder helpen.


Ik heb geen bericht meer van je ontvangen dus ik ga er vanuit dat je inmiddels al een oplossing hebt. Mocht ik toch nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het graag.