Het is niet verstandig uw telefoonnummer hier te posten. Zet uw gegevens in uw profiel, dat ziet alleen een KPN medewerker. Wellicht dat een moderator hier met een diagnose wat zal reageren. Daarbij kan een foto van de situatie helpen.

@Cees Koster Hi Cees, welkom! 

Wat @Ernst-Jan hierboven aangeeft klopt helemaal. Ons forum is openbaar en daarom zichtbaar voor alle bezoekers. Het is verstandig om voorzichtig te zijn met je persoonlijke gegevens, zet deze niet in je berichten. We hebben ze daarom uit je bericht gehaald. 

Door drukte zijn we niet eerder bij je topic aangekomen. Hoe staat het er intussen voor? En hoe lang is de kabel die de monteur neergelegd heeft?