Skip to main content

Hallo Alexandra, ik heb ook een TFT Internet en Interactieve TV Bellen voor per maand : € 57,13.

Is het mogelijk om bij deze abonnement 1x HD tv-ontvanger + Pluspakket af te halen zonder dat het product wijzigd ? Behoud ik tevens mijn kortingen en voorwaarden ?

Op mijn.kpn.com lukt het mij niet om het te wijzigen.

Vriendelijke groet,

Peppy

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hallo @Peppy , een pluspakket is een optie en kun je maandelijks opzeggen.

Een 2e tv decoder kun je ook opzeggen, beide zonder aanpassing van je lopende abo.

Als je maar 1 tv-decoder hebt, moet je wèl je abo wijzigen en val je onder het KPN-regime.

 


Bedankt @JanD voor je reactie. Voor de duidelijkheid : Heb nu 2 tv-ontvangers en 1 wil ik opzeggen, dus blijft er 1 over.

Val mijn huidige abo onder het KPN regime of niet.


Hi @Peppy, ik kan je helpen! Een tweede tv-ontvanger en Pluspakket zijn extra opties zoals @JanD ook al mooi aangeeft. Deze kun je dus uit- en ook weer aanzetten zonder dat je je hoofdpakket hoeft te wijzigen. Je behoudt dus gewoon het rest van het abonnement. Dit zou je gewoon zelf moeten kunnen wijzigen via MijnKPN, kun je aangeven waarom het niet lukt? Komt er een melding in beeld? Dan kan ik je op weg helpen. 


Reageer