Skip to main content

Sinds enkele dagen is ons internet erg traag. Volgens de speedtest ligt het nu rond de 5 Mbps. Dit wordt steeds trager tot het internet helemaal wegvalt. Na opnieuw opstarten Experia box V10 werkt het weer (wel traag en max 5 Mbps) totdat na een uur hetzelfde probleem optreedt.
Het WiFi signaal is goed.
Is de Experia box wellicht aan vervanging toe? 

Dag @CarinaSlooijer weet je hoe je moet inloggen in het modem? Zoja doe dat dan een keer. Ga dan naar status en dan naar geavanceerd.  Van die laatste graag een screenshot plaatsen idm. Gaat dat lukken?

Hi @CarinaSlooijer, welkom op het forum. 

Dag @CarinaSlooijer weet je hoe je moet inloggen in het modem? Zoja doe dat dan een keer. Ga dan naar status en dan naar geavanceerd.  Van die laatste graag een screenshot plaatsen idm. Gaat dat lukken?

Dit zou ik ook willen zien. Welke snelheid geeft de KPN website aan als je daar je postcode en huisnummer intypt? 
Mag ik ook weten welke modem je hebt? 

Ik hoor graag van je. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden