Hallo @Ary66 , haal de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom en geef daarna de modem/router eens een fabrieks reset. Gaat het dan beter?

allemaal al gedaan, geen resultaat

nog steeds het zelfde

Niet helemaal gerelateerd, maar: Wat mij dan weer opvalt is dat de uploads wel redelijk de goede kant opgaan; 2x 650-ish, 1x 889, en 1x 901. Raar?

@Ary66 je met met een bekabelde pc of laptop direct op het modem zonder andere aangesloten randapparatuur?

Hallo @Joep1965 , als je de screendumps bekijkt, test hij bekabeld.

bekabelt getest op het modem

@JanD Hoe zie jij dat????

En je hebt al een andere kabel geprobeerd en een andere laptop? Zoja dan kan je niet veel meer doen. Een moderator pakt dit zeker op. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag.  Of bel de klantenservice.  0800-0402.

Hallo @Joep1965 ,r.o. op de taakbalk in de screensnots staat het icoon van de vaste verbinding.

Hi @Ary66! Bedankt voor de printscreens en goed dat je bekabeld getest hebt en al enige stappen hebt ondernomen. Als je het goed vindt, kijk ik  met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer en klantnummer is voldoende.