Hallo,

Gister middag viel bij ons uit het niets de wifi weg. Het internet lampje gloeit rood, terwijl de dsl kabel wel verbonden is(gloeit blauw). We hebben alles dat de kpn website aangeeft geprobeerd maar niets brengt verandering. Als we de box resetten gloeit het internet lampje een paar seconden groen, om daarna weer rood te worden. Het netwerk is wel te vinden op de laptops/telefoons en verbinding is mogelijk, er is alleen geen internet. Agz wij studenten zijn hebben wij de wifi hard nodig voor online lessen. Verder werkt de kpn klantenservice niet echt mee en hangen zij telkens op voordat ik iets kan vragen. 
ik hoop dat iemand ons kan helpen! Alvast enorm bedankt!!