Binnen een week wordt het oranje sprietje buiten verlengd en naar binnen gebracht. Er komt een monteur die ook meteen een aansluitkasje plaatst.
Is de glasvezelaansluiting dan ook direct klaar voor gebruik? Of moet er ergens iets omgezet worden? En als dat laatste het geval is, krijg ik daar bericht van, of moet ik zelf aangeven dat ik naar glasvezel over wil gaan? Blijven mijn abonnementskosten dan gelijk of wijzigen deze?
Admin: topic verplaatst naar juiste board
Nieuwe aansluiting zit in de meterkast. Geen verdere hulpstukken of instructies erbij. Geen tijdsplan over de monteur die “alles” gratis komt aansluiten. Geen contact met KPN mogelijk. De “chat” vraagt 10 x hetzelfde, maar is kennelijk lousy geprogrammeerd. Valt een beetje tegen van de KPN
Je krijgt daar uiteraard bericht van. Maar dat de kabel naar binnen is gebracht wil niet zeggen dat je ook meteen aangesloten wordt. Tussen het naar binnen brengen en aansluiten kan weken tussen zitten.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.