De laatste weken valt zeer regelmatig de verbinding tussen modem en tv ontvanger weg. Code 303. Modem staat dan op rood. Na het van er stroom afhalen en weer opstarten van het modem wordt meestal de verbinding weer herstel. Maar soms is ook het herstarten van de tv ontvanger nodig. Ook wifi valt regelmatig weg en soms wel Wifi maar geen internet. Kortom een heel vervelende toestand waar ik dagelijks een half uur tot een uur mee bezig  en en tijdens het tv kijken een blauw scherm verschijnt. Naar mijn mening is het modem de boosdoener. Wat kan KPN hier aan doen?
Bladzijde 1 / 1
Hi
Wat mij opvalt is dat je modem dan rood brandt. Welke modem heb je precies en welk lampje brandt dan rood? Ik verwacht namelijk dat je verbinding er dan helemaal uit ligt, wat ook verklaart dat je internet wegvalt.Â
Heb je ook ons online service tool gebruikt voor wegvallend internet?Â
Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.