Verbinding niet stabiel, ik maak me zorgen om de kwaliteit van het ISRA punt, vervangt KPN deze?
Goedemiddag,
wij zijn sinds kort verhuisd. De woning heeft een isra aansluiting. Verder zit de modem in de meterkast omdat er geen internet kabel getrokken is. Tv is dus via wifi. Wij verliezen veel internet sterkte en apps op de tv werken niet optimaal. Modem in de meterkast helpt niet mee maar ik maak mij zorgen om de isra aansluiting. Vervangt kpn dit?
Bladzijde 1 / 1
Hi Barend, welkom op het forum.
De vraag is of dit aan de ISRA ligt of aan de locatie van je modem in de materkast. Hebben het hier over een instabiele verbinding die dus af en toe helemaal wegvalt? Of gaat het om een trage draadloze verbinding.
Eventueel kun je ook met ons bellen op 0800 0402, dan kan een collega daar dit live met je doormeten. Ik hoor anders graag van je.
De vraag is inderdaad of het aan de ISRA ligt, maar één ding is duidelijk.
Of beter gezegd onduidelijk. Ik weet niet wie dat heeft aangesloten, maar het gebruik van de kleuren van de aders is niet “volgens de regels”. Normaal combineer je rood-blauw en oranje-wit op de ISRA in foto 2. In het kastje op foto 1 zie ik alle kleuren door elkaar lopen
Dan zie het er in mijn meterkast duidelijker uit
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.