Skip to main content

ik heb nu denk ik 10 jaar tv bij kpn heb de Experia v8 maar die valt 2 a 3 per dag valt alles weg geen internet en geen tv dan moet ik heb resten dan doet hij het weer is het mogelijk een nieuw modum te krijgen

 

 

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hoi @ray81! Welkom op ons forum. 

Goed dat je even een bericht stuurt hierover! Het is natuurlijk ontzettend irritant wanneer de verbinding steeds wegvalt, helemaal als het meerdere keren per dag gebeurt. Ik help je dan ook graag aan een oplossing. 

Heb je enig idee of de lampjes op de Experiabox ook uitvallen wanneer je problemen ervaart met de verbinding? En heb je al geprobeerd om je modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen? Ik ben benieuwd of dat helpt. Zo niet, wil je dan jouw profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, naam en klantnummer? Dan kan ik je verbinding even doormeten en je verder helpen. Ik hoor het dan ook graag van je. 


Reageer