Skip to main content

Helaas ben ik er achter gekomen dat ik mijn abonnement op mijn oude adres vergeten ben op te zeggen. Nu wonen wij daar al sinds Maart 2018 niet meer en hebben tussentijds op een tijdelijke locatie gewoond. Nu bij de verhuizing een nieuw contract gestart omdat ik dacht dat de oude niet meer bestond en kom er nu achter dat het oude contract ook nog steeds iedere maand word afgeschreven, is daar nog iets aan te doen omdat er geen gebruik meer is geweest van de diensten waarvoor ik nu al trouw 31 extra maanden voor betaal ? of is het pech geld weg ?
Oude contract is inmiddels telefonisch wel stopgezet.

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groeten,

Roel

 

Goedemiddag @RoelvS870 en welkom hier op het KPN forum!

 

Leuk dat je ons via deze weg hebt weten te vinden alleen is de aanleiding natuurlijk minder fraai. In de basis is dit eigen verantwoordelijkheid, je bent zelf verantwoordelijk om te controleren wat er van je rekening gaat en of dat klopt. Ik wil wel graag kijken wat ik voor je kan doen en ga je een privébericht sturen!


Reageer