In December 2020 heb ik een verhuizing doorgegeven per 01-02-2021, maar tot op heden lukt het KPN niet om mijn abonnement te verhuizen; zit nu al 24 dagen zonder internet en telefoon en hang meerdere keren per week aan de telefoon om het geregeld te krijgen. Standaard antwoord; het ligt bij het Lions team en daar kunnen we geen contact met opnemen…… Wordt hier doodmoe van, zitten nu met 3 personen op een 4g dongel te werken (allemaal in Teams) en gaat voor geen meter.
Wordt totaal niet serieus genomen door KPN, en elke keer belofte dat ik terug gebeld wordt met een oplossing, dus NIET! KPN, wanneer wordt er actie ondernomen?
Ben ik de enige die hier last van heeft op het moment, want elke keer wordt gezegd dat het “iets” in hun systeem is.