Hallo @JEROEN klouwen,
Ik neem aan dat je graag door een KPN monteur je modem wil laten verplaatsen? Dit is op dit moment niet mogelijk omdat monteurs niet meer bij de mensen thuiskomen aangezien er een corona virus heerst. Als je dit wenst kan dit altijd op een later moment (lees als de crisis voorbij is) wel geregeld worden. 

@JEROEN klouwen Welkom op het KPN Forum. Het klopt inderdaad dat het takenpakket van onze monteurs is gewijzigd op dit moment waardoor niet alle type afspraken ingepland kunnen worden. Waarom wil je het modem verplaatsen? Mochten er zaken zijn waarbij ik kan helpen dan doe ik dat graag . 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!