Skip to main content

Hallo

 

ik heb een eenvoudige vraag

waar kan ik terecht met een vraag, ik zie geen e-mail van CS

mijn vraag is; graag wil ik een copie van het lopende contract

 

Kpn is niet per mail bereikbaar.  U zit hier goed. Een medewerker gaat u verder helpen. De wachttijd is momenteel een een dag of drie.


ok ik wacht af dankje


Hallo @Bottlex KPN klantenservice kan je niet mailen.

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer). Zeg tegen de computer “ik wil een medewerker spreken”.

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

 


ik heb een eenvoudige vraag

Die kan je ook hier op het forum stellen. Van de vrijwilligers, die veel weten, kun je meestal al binnen 2 uur een reactie verwachten! Van de kpn-moderators meestal een dag of 2 à 3 ivm de wachtrij.

Verder is er het gratis tel.nr. 0800-0402. De chat, zie uitleg @RBxx :slight_smile: , het Twitter account en Facebook.


@Bottlex welkom hier. 

Is het inmiddels gelukt? 


hallo allemaal

 

dank, ik zal bellen

komt goed 


Top!