Als je besteld krijg je vooraf de haalbare snelheid te zien. Blijkbaar ben je er mee akkoord gegaan.  En nu zit je er aan vast tenzij je nog binnen de 14 dagen opzegtermijn zit.

in de tijd van het hussel abonnement was 50Mbit de laagst mogelijke snelheid. op de samenvatting van de bestelling staat beschreven wat de daadwerkelijke snelheid wordt.

en je kunt het ook nog checken aan de hand van je postcode op de volgende website: https://www.kpn.com/internet/speedtest wat je maximale snelheid haalbaar is.

Hi Riekelt, welkom op het forum. 

Dit is inderdaad een abonnement tot een maximumsnelheid van 50 Mpbps, in dien mogelijk op je adres. Dit heeft te maken met de lengte van je DSL kabel tot de centrale. Zo te zien is hier niets meer te halen, dit heeft verder niets met de provider te maken. De te leveren snelheid staat in de bevestiging die je van ons krijgt. 

Heb je op dat adres toevallig glasvezel of een COAX aansluiting? Dan zou je naar die mogelijkheden kunnen kijken.