we hebben de 30 minuten net niet gehaald

Hoi @Canada1956!

Het is op het moment inderdaad vrij druk bij de klantenservice. Excuses voor het ongemak! Hopelijk ben je goed geholpen .

Hallo.. 

ik heb 1200 gebeld ivm husselkorting, dit lukte niet via de phonehouse.. zit nu al 49 minuten aan de telefoon en nog niemand gesproken.. toen ik belde gaven ze aan dat het wachten een minuutje zou duren… nu nog niemand gesproken.. wil eigenlijk ophangen.. maar krijg op dit nummer steeds niemand aan de telefoon…

Hallo @Mbuser ,

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp en subonderwerp.

Dan helemaal naar beneden scrollen. 

Dan zie je staan :

Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag verder

Daaronder staat de chat. 

Of Twitter, of Facebook