Skip to main content

Ik wacht al 1 ½e week op aansluiting. Ik heb denk ik al 8 uur met 0800-0402 gebeld. Er  wordt van alles beloofd (sms ontvangen/ teruggebeld worden) maar er gebeurt niets, niemand bij de klantenservice zegt iets zinnigs of kan helpen. Er is me beloofd dagt 16-2 een monteur zou komen, afspraak wordt geanulleerd maar vervolgens weer radiostilte.

Welkom op ons forum, @EllenGer! Heb je inmiddels contact met onze Back Office gehad? Zo niet, dan kijk ik graag even met je mee. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?