Skip to main content

Sinds zaterdag 28 augustus 17.13 uur is er blijkbaar een storing in mijn postcodegebied waardoor ik geen internet heb. KPN gaf aan dat deze storing opgelost zou zijn op 30 augustus om 18.00 uur. Inmiddels is het 31 augustus en heb ik nog steeds geen internet. Als ik bel naar 0800 0402 kan ik niet geholpen worden omdat de storing nog niet is opgelost. Ik wil heel graag weten hoe lang dit nog gaat duren temeer omdat dit blijkbaar zeer plaatselijk is. Ik ken verschillende mensen in mijn woonplaats die wel gewoon internet hebben van KPN op dit moment. Heeft iemand ook zo’n ervaring?

Hoi @Petra2671! Oei dat is natuurlijk wel erg lang.  Ik zie dat er een nieuw modem is verstuurd. Ik ga er vanuit dat deze inmiddels is aangesloten? Werken de diensten inmiddels al weer of is er nog hulp nodig mijnerzijds?