Heb je nu 100 Mbit/s of wat zijn de speedtest waardes?

Er zijn meerdere van dit soort meldingen, vaak blijkt dat in de wijkcentrale/PoP iemand nog iets fysiek om  moet pluggen en dat kan makkelijk dagen tot weken duren. Het werd door coronabeperking niet gedaan en nu heeft men blijkbaar een flinke achterstand.

Ik heb nu idd 100 Mbit/s, Sinds 26 mei jl. hebben we een glasvezelaansluiting, die ook werkt. Het pluggen/aansluiten etc is dus al gebeurd (duurde overigens wel erg lang voordat het gebeurd was). N.a.v. de aansluiting op het glasvezel heb ik mijn abonnement laten aanpassen, maar deze wijziging is ondanks eerdere toezeggingen niet doorgevoerd. Wel ben ik FS kwijt, dus dat is al wel doorgevoerd. 

Welke NTU (glasvezel"modem") heb je?

Plaats anders eens een foto van dat ding.

Heb een Experia V10A, dus geen aparte glasvezelmodem als je dat bedoelt. Ik heb dus gewoon mijn modem behouden.

Als het goed is gaat vanaf de ExperiaBoxV10a rode connector er een kabel naar een glasvezel aansluitpunt ergens aan de muur of meterkast.

Het gaat omdat glasvezelaansluitpunt, welk type is dat?

Hi @PatrickBreda, excuses voor de late reactie! Aangezien je je profiel al hebt ingevuld heb ik nu gelijk maar gekeken en ik zie dat er inmiddels (toevallig vandaag) een ticket is aangemaakt voor de technische dienst. Ik ga ervan uit dat zij het gaan oplossen. Mochten er nog vragen voor mij zijn, dan hoor ik het graag.

Hoi Paul, dat klopt. Ik heb maar weer eens gebeld en nu komt er ineens wel een storingsmonteur. Helaas kon geen datum genoemd worden, dus kan zomaar weer even gaan duren. Afwachten is het enige dat nu rest.

Het ticket hier is afgesloten en volgens mij is het probleem ook opgelost. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.

Klopt, probleem is opgelost. Groet Patrick