Ik ben mijn huidige abonnement aan het vergelijken met nieuwe beschikbare abonnementen van Kpn en andere aanbieders. Èèn van de dingen die ik moet weten om te kunnen vergelijken is de internetsnelheid die ik nu ontvang in mijn huidige abonnement. Er staan in de “mijn Kpn” app een aantal mogelijkheden/upgrades naar Kpn hussel met de internetsnelheid maar bij mijn huidige abonnement staat dat niet vermeld. Ook op de factuur kan ik dat niet terug vinden.

hoe kan ik daar toch achter? Wie kan mij verder helpen?