Beste,
ik heb gisteren en vandaag de WiFi snelheden gecontroleerd binnen in ons huis op de begane grond. Op 2-3 meter van het modem is het prima. Zie eerste foto.
het modem staat vooraan In het huis In de woonkamer op ca. 2 meter van de voorkant van het huis. En is door jullie daar neer gezet.
Dan ga ik naar de andere kant van het huis ca. 15-20 meter, weer begane grond maar daar is de snelheid bijna nul om het zomaar te zeggen. Ik heb de laatste test maar even toegevoegd.
Daar hebben we nu ook een thuiswerkplek ingericht, maar helaas.
Ook heb ik via internet en jullie online tool ea proberen te verbeteren maar helaas, ook een ander kanaal werkte niet.
Naar mijn mening betalen we iedere maand toch heel veel geld om een goede WiFi verbinding te hebben en is dan ook het minste dat we dat mogen verwachten.
Wanneer ik dan probeer een gratis monteur af te spreken gaat jullie systeem niet verder dus niet mogelijk online.
Graag een werkbare oplossing.
Hoogachtend.
Ruud Nieskens
(...)
*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy
Als extra probleem blijft de tv box ook steeds vaker hangen en moet ik deze weer van de stroom afhalen en weer opstarten om van zender te wisselen. Ook dit kan niet naar onze mening.