Skip to main content

Na het uitzetten via de knop aan de zijkant gaat de wifi vervolgens niet meer aan. 

Het volgende al geprobeerd:

- knop kort en lang (ruim 1 minuut) ingedrukt

- box volledig aan/uit gezet (meerdere keren)

- op mijnmodem.kpn krijg ik een foutmelding en kom ik dus al niet eens op de website. Ook de cijfercode die op meerdere fora staat werkt niet.

- wifi check gedaan op de kpn site, deze geeft aan dat er geen storingen zijn

 

Wat kan ik nog meer doen?

Heeft u op een bekabeld aangesloten pc of laptop nog wel internet?


.


Heeft u op een bekabeld aangesloten pc of laptop nog wel internet?

Ja, bekabeld internet doet het wel gewoon op de pc


Hi @rvangisbergen, heb je het modem ook al eens gereset? Hierna zou de WiFi het namelijk gewoon weer moeten doen. 

 

KPN Box 12 resetten

  • Met de resetknop
    Deze zit aan de achterkant in het gaatje naast de groene Phone poorten. Druk met een dun voorwerp (satéprikker, paperclip) 3-5 seconden in het gaatje tot het powerlampje rood gaat branden. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Hoi @rvangisbergen. Heb je inmiddels weer een WiFi verbinding na het resetten van jouw KPN Box 12?


Mischien inloggen op het modem en vanuit daar de wifi aanzetten?

https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/interactieve-tv/handleidingen.htm#!/device/kpn-box/kpn-box-12/troubleshooter/modem-instellen/inloggen-in-je-modem-menu


Reageer