Welke Experiabox heeft u? En heeft u WiFi versterkers? 

Experiabox V10, ik heb 2 WIFI versterkers. Het blouwe ecco lamplje brand al enkele dagen en WIFI is super slecht.

Hallo @Bertrandklacht het eco-lampje staat buiten de wifi op de V10, want die is toch uit of behoort uit te zijn bij het gebruik van de KPN wifi versterkers.

Nee, het blauwe lampje staat al een aantal dagen aan, dat ging automatisch, ik heb hier niks aan gedaan. Wat is het probleem nu dan?

Heeft u het modem al een keer gerest of de herstelknop gebruikt?

Ja heb ik gedaan, WIFI blijft slecht :-(

Is het de snelheid of is het niet stabiel?

Het is super traag en zeker niet stabiel. Wat is de oplossing?

Heeft u de stekkers van de versterkers al eens uit het stopcontact getrokken en er even later weer ingestopt? 

Wat mij verbaasd us dat bij een reset dus echt terug zetten naar fabrieksinstellingen het blauwe lampje blijft branden.  Weet je hoe je in moet loggen in het modem?

Hou dit knopje maar eens ingedrukt, net zolang totdat het blauwe lampje uit gaat.

Welke versterker heb je Superwifi’s? Witte? Zwarte? Experiawifi’s? Andere?

Bekabeld aangesloten?

Witte superwifi

@DennisA78 Ik zie een Experiabox v11. Is dat een gangbaar model bij KPN ?

Zijn die allemaal bekabeld? Minimaal 1 moet dat wel.

Branden ze allemaal groen?

V11 bestaat niet. Iemand dacht grappig te zijn op Google. 

Ik heb V10, nog steeds slecht wifi hier :-)

Als tip,

Zet alle wifi punten uit inclusief de v10. Start eerst de v10 op en wachten totdat hij geheel is opgestart.

Daarna zet de de super wifi punten aan en wachten totdat ze groen zijn.

Als alles is opgestart moeten de wifi punten groen zijn en de v10 moet de led van je wifi uit staan.

Download, als je een smartphone hebt, KPN thuis app.

Installeer het en volg de instructies.

Eenmaal geïnstalleerd, kan je zien wat in je netwerk is opgestart en werkt.

Bij een goede netwerk zou je v10 modem moeten zien en 2x super wifi punten. Zit er een fout in, zie je ook waarom er een wifi punt slecht werk.

Als je bijv maar 1 super wifi punt ziet, dan werkt er een niet, en led zou dan op rood staan.

Die zul je dan bekabeld tijdelijk moeten aansluiten om de juiste gegevens in de te laden.

Dit zijn de stappen die ik normaal zet om alles netjes op gang te brengen. 

Hoe staat het er nu voor, @Bertrandklacht? Ben je verder gekomen met de tips van de community?