Al weken slechte wifi snelheid van ongeveer 20mbit. Na veel omwegen uiteindelijk iemand van de klantenservice kunnen bereiken. Diverse instellingen gewijzigd in extra 50 mbit afgesloten zonder resultaatÂ
Weer contact gezocht, en nieuw modem ontvangen.
Probleem deels verholpen. Weer klantenservice gebeld advies om regelmatig van kanaal te wisselen.Â
Probleem blijft.Â
Situatie: maisonnette woning met op 1e verdieping slaapkamers (5e etage van complex) 2e verdieping (6e etage van complex) woongedeelte waar het modem staat.
Op verdieping 2 (op meter van modem) nu redelijk wifi snelheid. Wel erg onstabiel Snelheid varieert tussen de 30 / 70mbit
Op verdieping 1 (dus beneden!) Slechts tussen de 10/16 mbit en erg onstabiel.
Meermaals de wifi manager gebruikt, en geeft aan om contact op te nemen met de klantenservice, om daarna weer de wifi manager te starten.
Andere bewoners in ons complex ervaren met bijvoorbeeld Ziggo geen problemen. Opzich vreemd.
Ben nu al 3 dagen bezig met kpn. Dat zijn er 3 teveel.
Â
Hopelijk komt er hier een oplossing, anders zit er niets anders op om een overstap te maken.
Â
Â
Â
Â
Â
Â
Â