Eergisteren ging onze Experiabox v10 kapot. Na contact met de klantenservice hebben we nu een nieuwe v10. Deze doet het prima, echter hebben we altijd een kpn WiF versterker gehad, en deze doet het nu niet met het nieuwe netwerk. Hij is bedraad aangesloten. Ik heb het geprobeerd te resetten en ik heb het opnieuw opgestart. Niets helpt….

ter informatie staat het modem in de meterkast op de begane grond. De WiFi versterker staat op de eerste verdieping. Bij het vorige modem (toen deze nog goed werkte) deed de versterker het perfect. Hij heeft twee blauwe lampjes aan die altijd volledig branden. Dit geeft aan dat hij met kabel verbonden is, waardoor hij hoort te werken. Heeft iemand tips?