Hoi @Regien74, 

Bedankt voor je bericht op ons Forum! Je abonnement kan je eenvoudig wijzigen via MijnKPN of de MijnKPN App. Lukt het jou niet via de MijnKPN App, probeer het dan eens via de MijnKPN website. Soms werkt dat net even wat prettiger dan de App. Kies in MijnKPN of de App voor “Producten”, selecteer je Thuisabonnement en kies vervolgens voor “Abonnement wijzigen” (onder “Abonnementsgegevens”. Daar kan je het onder “Kies Pakket” een Husselabonnement selecteren. 

Mocht je er online onverhoopt toch niet uitkomen, dan mag je ons natuurlijk gerust bellen voor ondersteuning via het gratis nummer 0800-0402. 

Ik heb geen reactie meer van je gezien, dus ga ik ervan uit dat het inmiddels gelukt is. Anders hoor ik het graag!