Hallo,

Ik heb afgelopen week mijn glasvezel verhoogd van 200 mbit naar 1 gbit, aansluitdatum stond daarvan op 7 september, maar tot heden is de wijziging nog niet voltooid. Kan nu dus ook geen andere aanpassingen doen aan mij abo. Als ik bel wordt ik van de kastje naar de muur gestuurd en weten ze ook niet echt een antwoord.   Heb ook al de bekende handelingen geprobeerd, zoals pon kastje 2 minuten stroomloos en router resetten etc… Het lijkt mij dat dit niet helemaal de bedoeling is. Kan iemand me hiermee helpen?

Groeten,

Maikel