Goedemiddag,
De eerste keer op dit forum 
Gisteren heb ik prettig gesprek gehad met een KPN medewerker die mij het volgende na alle tevredenheid heeft toegezegd:
- aanpassing Spotify account van Premium naar Family
- toezending WIFI versterkers
Zou het waarderen als ik antwoord zou kunnen krijgen omtrent de volgende vragen:
hoe lang duurt de omzetting bij Spotify?
krijg ik via Spotify uiteindelijk een bevestiging/bericht?
hoe is het proces m.b.t. het versturen van de WIFI versterkers?
hoe lang is verwerkingstijd zodat ik de aanpassing van mijn producten (bijvoorbeeld die van Spotify) in Mijn KPN?
Alvast dank voor het beantwoorden.
Vriendelijke groet en een fijne dag toegewenst.
Ronald
.