Skip to main content

Je modem omzetten,"hoe moelijk kan zijn? ". In 4 stappen moet je klaar zijn. Helaas problemen met het installeren van de boxv10. Dus klantenservice bellen voor hulp op afstand. Maar helaas begrijpt de medewerker er ook niets van. Dus in de wacht om hulp te vragen bij een collega. Prima, helemaal goed. Vervolgens niemand meer gesproken en de verbinding verbroken. Om 21uur gebeld en om 22.21 geen contact meer.

 

Waar gaat het mis met de v10?


De tv werkt, ook de vaste lijn. Alleen de wirelesswerkt niet. Dit is de enige knop die niet op "groen". Dus WiFi op 06 tablet  laptop


Het wireless lampje brandt dus niet. Heb je al een harde reset gedaan? Of ingelogd in het modem om de instellingen te bekijken? Brandt toevallig het eco lampje blauw?