Het wel of niet gebruiken van de activatie code heeft geen invloed op het ingaan van een extra optie bij je abonnement. Het moet echt van je abonnement worden afgehaald.

Je kunt er voor kiezen met de afdeling opzegging te bellen en de hele order opnieuw in te laten voeren zonder spotify family, maar dan is je aansluitdatum ook later. Alternatief isin overleg met de klantenservice of webcare medewerker spotify family in te laten gaan en na de eerste maand op te zeggen en dan de kosten te laten crediteren. 

Iemand van webcare zal zich binnenkort melden en aangeven wat de makkelijkste optie is. 

Hoi @lsvdbrom, de handigste optie hangt er een beetje vanaf waar je je bevindt in het aansluitproces. Is je abonnement al ingegaan? Je kunt spotify zelf opzeggen via je MijnKPN.
Als je abonnement nog niet ingegaan is kun je dit het beste voorleggen bij de afdeling opzeggingen op 0800-0402.
Of je onze code gebruikt hebt of niet maakt voor het maandbedrag zoals @gjtm zegt niet uit.

Als je wilt kijk ik graag even met je mee naar de opties.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Je kunt hierover trouwens ook met ons bellen, dat is vaak wat makkelijker en daar heb je direct contact.
Je kunt ons hiervoor bereiken op 0800-0402

Ik heb niets meer van je gehoord @lsvdbrom, is het nog gelukt je abonnement te wijzigen?