Skip to main content

Ik heb al langer spotify family. Inmiddels ook KPN glasvezel voor internet en tv.

Hoe kan ik deze abonnementen samenvoegen op 1 factuur?

Hallo @KoeRoes, 

Als je een Spotify Family abonnement hebt (niet bij KPN), kun je dit niet gelijk overzetten naar KPN. Volg daarom deze stappen om dit alsnog te doen: 

1. Ga naar jouw huidige Spotify accountpagina op de website van Spotify 

2. Klik op Spotify Family opzeggen om je Spotify Premium account om te zetten naar Spotify Free 

3. Aan het einde van de factuurperiode van Spotify wordt je account omgezet naar Spotify Free. Ga daarna naar MijnKPN en bestel Spotify Family bij KPN. Als deze bestelling gelukt is, moet je Spotify bij KPN activeren.

Geen zorgen, je blijft je muziek (muziek, lijsten) behouden. Vul hiervoor de bestaande accountgegevens in, zoals je bij je oorspronkelijk Spotify account gebruikte, zodra je Spotify bij KPN activeert.