In mijn kpn abonnement heb ik mijn premium account omgezet naar een family account, ik heb de mail gekregen om deze te activeren met mijnkpn. Als ik naar de link ga zegt hij dat mijn account al geactiveerd is ookal staat er op mijn spotify account dat ik nogsteeds alleen een premium account heb. Hoe wijzig dit ?
Bladzijde 1 / 1
Dat klopt helemaal. Als je al Spotify Premium via ons had, en je wisselt naar Spotify Family, dan hoef je niet opnieuw te activeren. Je hebt Spotify al eens geactiveerd, dus dat hoeft niet opnieuw. Het enige dat je hoeft te doen, is het abonnement wijzigen via MijnKPN. Zo te lezen heb je dat al gedaan. Het kan tot een maand duren voordat je abonnement omgezet wordt naar Family omdat Spotify de verandering moet verwerken.
Hij is volgens mij nogsteeds niet omgezet
…... Het kan tot een maand duren voordat je abonnement omgezet wordt naar Family omdat Spotify de verandering moet verwerken.
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.