Hoi, ik zit met dezelfde foutmelding met mijn Archos tablet. De helpdesk kon mij niet verder helpen en verwijst me naar dit forum.
Ik heb ingelogd met mijn KPN ID en via de link naar een emailadres op mijn Archos via de link, KPN veilig geinstalleerd. 2x verwijderd en opnieuw gedaan maar steeds de melding: Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw. Fout 3. Terwijl de Archos gewoon internet verbinding heeft. Wie heeft de oplossing?
Groet, Kees
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze
Bladzijde 1 / 1
Ha Kees, wat vreemd! Ik kan niet echt meer dan de helpdesk, dus ik weet niet zo goed waarom je doorverwezen bent. Wel ga ik natuurlijk m'n best voor je doen. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Wil je daarnaast eens de F-Secure removal tool gebruiken om KPN Veilig nog een laatste keer mee te verwijderen en KPN Veilig daarna opnieuw installeren? Als het dan nog niet werkt, ga ik voor je aan de slag.
Er is toch geen F-Secure removal tool voor Android?
Heel goed punt dit.. Dan is het aanvullen van de gegevens voldoende!
Dag Marcia,
Heel erg bedankt voor je reactie. Was even op zoek naar de removaltool maar de reactie hierboven is duidelijk. De gevraagde gegevens zijn aangevuld.
Op de PC werkt de F.secure prima maar de Archos moet er niets van hebben, ben benieuwd maar alvast dank voor je hulp.
Groet, Kees
Heel erg bedankt voor je reactie. Was even op zoek naar de removaltool maar de reactie hierboven is duidelijk. De gevraagde gegevens zijn aangevuld.
Op de PC werkt de F.secure prima maar de Archos moet er niets van hebben, ben benieuwd maar alvast dank voor je hulp.
Groet, Kees
Geen probleem. Nog wel een vraag die me ineens te binnen schiet: welke Android versie gebruik je op je tablet?
Dag Marcia,
De Anroid versie is 5.0.1 En het is een Archos 101c Platinum. Groet, Kees
De Anroid versie is 5.0.1 En het is een Archos 101c Platinum. Groet, Kees
Dat verklaart het al, ben ik inmiddels achter: Het nieuwe certificaat voor KPN Veilig wordt niet meer ondersteund door Android vanaf 5.1 Je zult dus moeten upgraden naar een nieuwere versie van Android, 6.0 of hoger om gebruik te blijven maken van KPN Veilig.
Dag Marcia,
Hartelijk dank voor je hulp, weet nu waarom het niet ging.
Heel fijn dat je me geholpen hebt.
Groet, Kees
Hartelijk dank voor je hulp, weet nu waarom het niet ging.
Heel fijn dat je me geholpen hebt.
Groet, Kees
Graag gedaan en excuses voor het ongemak! Een fijne zondag gewenst!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.