Ik speel wel graag een spelletje op de telefoon.
Nu ben ik helemaal gek van Pokémon Go en zo af en toe koop ik wel eens muntjes om verder te kunnen.
Nu moet ik ineens de aankoop van die muntjes dubbel betalen.
Ik betaal namelijk gelijk al via PayPal de muntjes via mijn mobiel.
Nu komen ze nogmaals voor in de mobiele factuur van KPN en moet ik dus gewoon nog een keer extra betalen voor iets wat ik dus al gekocht en dus betaald heb.
Ik zou graag willen vragen waarom dit het geval is.
Daarvoor moet je bij de aanbieder van het spel zijn, die facturen dan dubbel lijkt het wel.
Om aankopen via de factuur te doen kun je dit blokkeren op https://www.payinfo.nl/ dan kan er niet meer via de factuur van KPN geïncasseerd worden, even de schuifjes omzetten na inloggen.
Via Google en Apple kan je bepaalde betalingen ongedaan maken. Ik denk dat dit met de aanschaf van muntjes niet zo is. Kan je bij PayPal een geschil openen en bewijs toezenden dat je dubbel betaald.
Hallo
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.