Goedemiddag,
Er wordt al aantal maanden dubbele kosten van spotify afgeschreven van mijn rekening.
Zou iemand van KPN hiernaar willen kijken?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Spotify wordt door KPN niet apart afgeschreven, de kosten staan op jouw factuur en zijn onderdeel van het totale maandbedrag. Staan de kosten dubbel op jouw factuur?
Wanneer Spotify apart van jouw rekening wordt afgeschreven, loopt Spotify niet va KPN en kan je het beste contact opnemen met Spotify. Als de kosten dubbel op de factuur staan kan je het beste contact opnemen met mijn collega's van de telefonische klantenservice via 0800-0402. Staan de kosten zowel op jouw factuur en wordt Spotify nog een keer apart afgeschreven? Dan heb je een dubbel abonnement, in dat geval zou je een van de twee abonnementen op kunnen zeggen. Hopelijk wordt het zo snel mogelijk opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.