Hallo @loper5 ,

Je kunt dat controleren door KPN Veilig op de officiële methode te verwijderen. (Daarna dan weer opnieuw installeren)
 

Hoe verwijder ik KPN Veilig van mijn laptop of PC?

1. Klik links onder op het hWindows] icoon 
2. Navigeer naar KPN Veilig 
3. Klik op iInstallatie ongedaan maken] 
4. Klik op lKPN Veilig] 
5. Klik op KVerwijderen/wijzigen] 
6. Selecteer eAlle applicaties verwijderen] 
7. Klik op iVolgende] KPN Veilig wordt van je PC verwijderd 
8. Klik op lSluiten] KPN Veilig is van de PC verwijderd

Daarna dus weer opnieuw KPN Veilig installeren. De instructie daarvoor staat hier: 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

icoon van KPN zie ik nergens ook niet in de Apps dus neem ik aan dat het er na de nieuwe installatie van W10 F-secure er niet automatisch op gaat.

Klopt @loper5 ,

Dat gaat niet automatisch. Je moet het daarna zelf weer handmatig installeren. Ik zet dat erbij in mijn eerste reactie. 

Hallo @loper5 

Je moet de licentie waarschijnlijk eerst vrijgeven omdat na herinstallatie je PC als nieuw apparaat gezien wordt, zie deze pagina voor instructies:
https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm

Daar kan je onderstaande vinden onder Hoe geef ik een licentie vrij voor een ander apparaat?

1. Log in op de KPN veilig beheer pagina (op https://veilig.kpn.com)

2. Klik op het apparaat waarvan je de licentie wilt vrijgeven en ga naar instellingen. Klik op licentie vrijgeven:

Er volgt een scherm met een voortgangsweergave. Na het verdwijnen van dit scherm is de licentie vrijgegeven en kun je deze toewijzen aan een ander apparaat.

Bedankt, ik zal de instructies opvolgen, moet lukken, 

@loper5 Was een stukje vergeten toe te voegen in mijn vorige post, nu aangevult.

Succes @loper5 ,

Laat je nog even weten wat de oplossing was?

Bedankt voor de snelle reacties.

F-secure is op nieuw geïnstalleerd, 

De installatie heb ik naar het stappenplan van jouw tip gedaan, verder zal ik de werking en de instellingen nog controleren. 

Zo ik het kan controleren draait F-secure, dus top.  

Hallo @loper5 gebruik je de originele software van F-Secure of van KPNVeilig, een variant van F-Secure?

Mooi zo, en graag geholpen natuurlijk....