Goedemiddag @Yvonne B.! Bedankt voor jouw bericht! Door de drukte kom ik er nu pas aan toe om op jouw bericht te reageren. Irritant dat dit niet goed werkt: is dat nu nog steeds zo? Ik doe nu de aanname dat je films probeert te kijken via de KPN iTV app op je iPad: klopt dat?

Helpt het als je de app verwijderd en opnieuw installeert? Er is net een nieuwe update uitgekomen, versie 7.3.4. Ik hoor graag of het probleem nog speelt en alle relevante informatie, zodat ik je verder kan helpen!

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat het opgelost is! Anders hoor ik het graag!