I just got an email from you that will make headaches. It is the standard ‘Informatie over u bestselling’ email. the problem is in this paragraph:

Startdatum van uw abonnement
Sluit uw apparatuur aan op 23 oktober 2020. Uw abonnement start als het modem geïnstalleerd is of uiterlijk 7 dagen na oplevering van uw verbinding. Wilt u een andere datum afspreken? Bel ons dan op $HelpDeskNummer.

$HelpDeskNummer is the variable that should have been replaced when the mail was merged...oops