accounts-emea.f-secure.com heeft de verbinding geweigerd.

Welkom op ons Forum @heinp! Waar krijg je deze foutmelding precies te zien? Op welke computer probeer je verder KPN Veilig te installeren en welk besturingssysteem staat er op deze computer? Verder ben ik nog benieuwd of je andere antivirusprogramma's op je apparaten hebt geïnstalleerd. 

Het zou fijn zijn als je jouw profiel zo volledig mogelijk aan wil vullen. Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan kan ik weer met je meekijken. 

accounts-emea.f-secure.com

dat is de melding .

Verder alleen van Windows 10 en Google chrome beveiliging op de hp pc .

Andere pc en laptop hebben dezelfde software en was geen probleem .

Wanneer je deze foutmelding krijgt, zie je dan ook een pop-up blocking (rood schildje) in de adresbalk? Als je die pop-up aanklikt en weghaalt, werkt het dan wel? En kun je het anders eens proberen in een andere browser? Je kunt ook nog proberen om eerst het verwijder programma van FSecure te downloaden en installeren. Daarna zou het mogelijk moeten zijn om KPN Veilig te installeren. 

Is het inmiddels gelukt, @heinp?