Hallo @Jeroensssss ,

Die mensen zijn geen werknemers van KPN. 

Het is mogelijk een ingehuurd callcenter, maar zelfs dat is niet zeker. 

Mijn advies is om niet met hun in zee te gaan. Wil je iets wijzigen of afsluiten bij KPN, doe dat dan zelf via de website of bel desnoods met het gratis nummer 0800-0402.

Ik neem eigenlijk aan dat het ook geen ingehuurd callcentre is. Die hebben gewoom gegevens volgens mij.

Eens @Ik_Hussel ,

Het is mij ook allemaal wat verdacht. Maar ik wil het ook weer niet helemaal uitsluiten. 
 

Maar de boodschap blijft: Niet met die mensen in zee gaan! 

Hi @Jeroensssss! Wij bellen niet uit met dat nummer. Al onze uitgaande nummers beginnen met “088”. 

Wel vind ik een aantal klachten online. Die lijken te gaan over “Telecom loket”. Het fijne weet ik er niet van. Maar het lijkt op een bedrijf dat hun product levert via het netwerk van KPN. Gaf de persoon aan een KPN abonnement te verkopen? Of een abonnement te verkopen via een “verbinding van KPN”?

Er zijn weldegelijk afdelingen van KPN die je bellen terwijl ze niet alle gegevens hebben. Zo heeft onze (groot)zakelijke kant geen inzicht in de gegevens van consumenten abonnementen. Dus dat alleen is niet heel vreemd.

Advies blijft wel hetzelfde. Als je twijfelt, hang de telefoon op en bel ons. Voor consumentenzaken op 0800-0402 en voor zakelijk op 0800-0403.