Welkom op het forum @riemer21! In sommige gevallen kan het zijn dat een bestelling wat langer duurt. Heb je wel een bevestiging per mail ontvangen dat je de bestelling geplaatst hebt? Als er geen lopende bestelling is zou je in je MijnKPN alsnog de bestelling moeten kunnen plaatsen. Als je dit al nogmaals geprobeerd hebt of als je in je MijnKPN de bestelling niet alsnog kan doen zou ik je willen vragen je profiel in te vullen en hier te laten weten wanneer je dat gedaan hebt. Dan help ik je er verder bij.