Hallo @ZaferCaran ,

Die krijg je niet meteen, pas na ruim twee weken wordt het cadeau (de voucher) naar jou opgestuurd. 

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

bron: 

@Noordzee als je leest was dat ook niet mijn vraag je moet hem claimen maar die staat nergens in mijn email de 2 weken weet ik ook toch bedank maar deze reactie is niet de antwoord op mijn vraag er stond bij het bestellen dat ik een voucher in mijn mail kreeg en die moest ik claimen en dan zou na 2 weken de tv opgestuurd worden maar ik heb nergens een voucher daar gaat het om 

@Noordzee toch bedankt 

Graag gedaan @ZaferCaran 

Maar je krijgt dat voucher pas na ruim twee weken opgestuurd. Lees dit recente topic maar even. Dan zie je ook dat het uiteindeljk goed komt :