Ik ga het doorgeven. Hopelijk wordt het geluid beter. 

 "heb ook antwoord mogen ontvangen. De specialisten hebben langer tijd meegekeken en geluisterd. Ze geven aan dat zowel Dolby Surround als het stereo goed zijn. Echter bepaalt de maker wel hoe de dolby kanalen gebruikt worden. " 

Aldus Bart van KPN.

Dit is klinklare onzin. Ik heb bijvoorbeeld vandaag Sing street gezien met prima geluid. Daarna zette ik Tonio op en was het omgevingsgeluid veel te hard waardoor de dialoog echt niet meer te volgen was. Daarom heb ik hem maar afgezet. Vervolgens zette ik Trumbo op maar voor de zekerheid keek ik eerst de trailer. Die klonk goed. Maar toen ik vervolgens de film opzette was het weer precies hetzelfde als bij Tonio. 

Het lijkt erop dat de orginele stream met dolby 5.1, één op één naar een stereobestand is geconverteerd. Dat is een succesrecept voor problemen. Dolby gebruikt faseverschuivingen om de verschillende (5) kanalen bij decodering te identificeren. Als je dat één op één in elkaar duwt om een stereokanaal te verkrijgen staat een deel van het geluid in tegenfase en met name de dialoog raakt dan op de achtegrond. Dat is dan ook precies wat ik hoor én dat betekent dat een deel van het aanbod van film 1 opnieuw geconverteerd zou moeten worden.

Dat klopt niet helemaal. Dit zijn geen films van Film 1, maar uit het Pluspakket en/of Videoland. In ieder geval hebi k het doorgegeven en gaan mijn collega's er mee aan de slag. Bedankt. 

Hoi Bart_Z,

Sorry ik schreef film1 maar bedoelde het pluspakket. Vergissinkje...

Het ligt niet aan KPN. Ziggo en Canaal Digitaal op de sat heeft het probleem ook. 
Het ligt duidelijk aan film premiere zelf. Die maken ook hun reclame in slecht geluid (stereo) zijn te lui om mee te gaan met de techniek, hoe lang heeft het wel niet geduurd voordat ze überhaupt surroundgeluid op alle kanalen doorstuurde.

Vorig jaar stond Film1 een tijdje (zo'n 6 weken) open. Totale bagger het Dolby Digital geluid op alle 4 kanalen. Heb stereo overigens niet geprobeerd. Mogelijk is het dus wel goed als je de HDMI geluidsuitvoer op stereo instelt.

@Petulant_frenzy, de films waar jij het over had zijn weer te bekijken met goed geluid. Het ging inderdaad niet goed in de aanlevering.

Tnx Bart_z het klinkt nu zoals het hoort. Goed werk!

Graag gedaan!

Had eerst film 1 via kpn en inderdaad slecht geluid 

nu film 1 via de Amazon prime video app en ook hier het zelfde probleem met het geluid van film 1

Hoi @Tieske666 . Dat schiet dan nog niet echt op. Waar heb je de audio instellingen op staan? Komt het bij alle films voor? Kun je de geluidsproblemen  beschrijven?

Vermoed dat het aan de decodering bij film 1 ligt dat bv sommige films in dts of stereo omgezet worden in dolby.

Vooral bij bv preview stukjes van films is het geluid niet om aan te horen zowel in stereo als dolby surround 5.1 

Geluid van Film1 is qua Dolby 5.1 belazerd inderdaad. Kan kpn m.i. niks aan doen, behalve dan bij Film1 aangeven.