Ik bedoel gratis premium abonnement.

Hallo @Chris12345 , moet je voor die vragen niet bij xs4all zijn, dit is KPN, de provider.

En xs4all bestaat nog steeds voor bestaande klanten.

 Dag @JanD Ik dacht omdat ik een compleet KPN pakket heb, bij hen moest zijn.

De reden dat het gratis is, was het nemen van een compleet pakket.

Bedankt voor je reactie.

Bel even met XS4ALL. Zij kunnen je de werkwijze uitleggen. Volgens mij vervalt bij opzegging het (gratis) premium account en wordt het omgezet naar een free account. Die kun je vervolgens weer (betaald) aanpassen naar Pemium.

Hallo @Chris12345 dus je bent klant bij xs4all en je hebt een KPN-pakket? Dat kan natuurlijk, jij weet het beste bij wie je klant bent en daar kun je je melden, als dat KPN is, is dat KPN, is dat xs4all, dan is het xs4all.

Waar je de factuur van krijgt en aan betaalt daar ben je klant.

Bedankt @SledgehammerNL