Ongeveer een een half uur geleden ben ik door een van uw collega's gebeld. In eerste instantie ging het over mijn opgezegde mobiele contract en vervolgens over kortingen op mijn contract voor internet, TV, etc. Heel veel woorden en gebabbel met kortingen voor van alles. Aan het einde dan dat verhaal ging het over een nieuw contract dat na ongeveer na een half jaar zo'n € 83 zou kosten.
Met andere woorden: de desbetreffende mevrouw wilde mij via een grote hoeveelheid aardige woordjes te grazen nemen voor vele tientallen Euro's per jaar. Dit vind ik een hele gore wijze van de behandeling van klanten die er voor zorgen dat u en al uw collega's hun dagelijks brood kunnen verdienen. Daarom verzoek ik u de opdrachtgever van dergelijke gore spelletjes op staande voet te ontslaan. Om mijn ongenoegen kracht bij te zetten geef ik voorgaande door aan onder andere consumentenprogramma KASSA.
Pierre Smulders