Skip to main content

Ik heb Hussel 200/200, TV en 2x mobiele abonnementen en wil nu Spotify Family afsluiten maar dit is niet mogelijk via MijnKPN. Krijg de melding: Er zijn geen entertainmentopties beschikbaar.

 

Als ik in MijnKPN bij mijn thuis abonnement kijk, zijn er ook geen gegevens beschikbaar voor kosten, type, einddatum etc. De facturen staan er wel. Er lijkt een probleem te zijn in het systeem waarbij het niet lukt de gegevens over mijn thuis abonnement op te halen.

Hallo @Fabian_0, is het inmiddels gelukt om een entertainmentpakket te bestellen? 


Is inmiddels gelukt ja. In MijnKPN was mijn thuis abonnement weer zichtbaar waardoor het een dag later wel lukte.